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Modelo de pesquisa de clima organizacional no ambiente hospitalar

Informações sobre o autor

Consultoria - Consultoria - Gerência de Recursos Humanos
Nível
Especializado
Estudo seguido
Mestrado...

Informações do trabalho

Marta O.
Data de Publicação
Idioma
português
Formato
Word
Tipo
monografia
Número de páginas
81 páginas
Nível
Especializado
Consultado
9 vez(es)
Validado por
Comitê Facilitaja
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  1. Introdução
    1. Metodologia
    2. Problematica
    3. Objetivos
    4. Justificativas
  2. Referencial teórico
    1. O homem e o trabalho
    2. Clima organizacional
    3. Dimensões do clima
    4. Pesquisa de clima organizacional no ambiente hospitalar
    5. Medição do clima organizacional no ambiente hospitalar
    6. Roteiro de pesquisa do clima organizacional
    7. Satisfação e produtividade
  3. Campo de aplicação: ambiente hospitalar
    1. Instituição hospitalar uma visão histórica
    2. Relação saúde e doença e seu enfoque histórico
    3. Relações de trabalho
    4. Influência da cultura e clima organizacional no trabalho em ambiente hospitalar
    5. O profissional da área da saúde
    6. Programa de qualidade de vida no trabalho
  4. Pesquisa de clima organizacional no ambiente hospitalar
    1. Metodologia de aplicação da pesquisa de clima organizaciona
    2. Coleta de dados
    3. O instrumento de pesquisa de clima organizacional
    4. Resultados
    5. Modelo de pesquisa de clima organizacional no ambiente hospitalar

Devido à relevância da equipe de profissionais nos hospitais, faz-se necessário que esses profissionais sejam adequadamente ?cuidados? pelas empresas da área da saúde. Importa às instituições de saúde, determinar estratégias que vislumbrem a satisfação da equipe de colaboradores (cliente interno).Este estudo evidencia que a pesquisa de clima organizacional é um instrumento que aproxima empregado e empregador. Os autores estudados, não tratam especificamente da aplicação da metodologia de pesquisa de clima organizacional nos ambientes hospitalares. Entretanto, é evidente que a implantação desta metodologia nos hospitais proporciona melhor avaliação e possibilita revisão das estratégias utilizadas para o alcance da satisfação dos seus profissionais. Valorizar os profissionais da equipe e mantê-los informados sobre todos os aspectos inerentes à instituição é condição fundamental para que haja comprometimento, desenvolvimento e prestação de serviços com qualidade aos pacientes (clientes externos).

[...] Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG NORMAS Regulamentadoras aprovadas pela portaria no de 08 dejunho de 1978. Diário Oficial. Brasília: ABNT OLIVEIRA, M. A A importância do RH nas organizações. São Paulo: Atlas PARAGUAY, A.I.B. Estresse, Conteúdo e Organização do Trabalho: Contribuições da Ergonomia para melhoria das condições de trabalho. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, 70:40- PIRES, R. Estresse: um mal que pode ser evitado. Gestão Cooperativa da Unimed, PITTA, A Hospital: dor e morte como ofício. [...]


[...] A investigação do Clima permite que as causas dos problemas levantados comecem a ser delineadas, além de desenvolver a percepção e a interatividade dos funcionários, gerando não só aprendizado, mas também compromisso e compreensão das principais dificuldades da organização Pesquisa de Clima Organizacional no Ambiente Hospitalar Pesquisa de clima é um processo que trabalha com pessoas e desperta um nível de expectativas em relação a melhorias internas. Precisa ser feita com precisão e objetividade, levando-se em consideração que cada pessoa possui um conceito, uma concepção e uma percepção a respeito de cada assunto. [...]


[...] A relação de trabalho envolve aspectos culturais e valores da organização e aspectos individuais que dimensionam as relações sociais, indo, portanto, além da situação de trabalho simplesmente Influência da Cultura e Clima Organizacional no Trabalho em Ambiente Hospitalar O conhecimento de que o trabalho adoece as pessoas é antigo, reforçado pela citação na tese de Pitta (1991,p.29), que reforça o fato de estar permanentemente em contato com fatores que desencadeiam doenças ou sofrimento no trabalho hospitalar, afirmando que o sofrimento, mesmo que do outro, afeta o estado psíquico e conseqüentemente, muitas vezes também o físico como participante do processo. [...]

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