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Como a marca influência na decisão de compra do consumidor

Informações sobre o autor

 
Nível
Avançado
Estudo seguido
administração
Faculdade
ucg

Informações do trabalho

Bruna C.
Data de Publicação
Idioma
português
Formato
Word
Tipo
estudo
Número de páginas
15 páginas
Nível
avançado
Consultado
2 vez(es)
Validado por
Comitê Facilitaja
0 Avaliaçao cliente
0
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  1. Clientes: os verdadeiros donos da empresa McDonald, Malcolm. Christopmer, Martin. Konx, Simon.; Payne, Adrian. 1. ed. São Paulo: Editora Futura, 2001.
  2. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. Cobra, Marcos Henrique Nogueira. 4 ed. - São Paulo : Atlas, 1997
  3. Administração mercadológica: a edição do novo milênio. Kotler, Philip -10. ed. São Paulo: Prentice hall, 2001. Tradução: Bazan Tecnologia e lingüística
  4. A natureza emocional das marcas: Como encontrar a imagem que fortalece a sua marca. - Martins, José - São Paulo: Negócio Editora, 1999 - 4ºed.
  5. O consumidor: Objeto da cultura. Ziliotto, Denise Macedo - 4ed.- Rio de Janeiro: Editora Vozes, 2003
  6. Vendendo sonhos: como tornar qualquer produto irresistível. Longinotti-Buitoni, Gian Luigi. 1. ed. São Paulo: Negócio Editora, 2000. Tradução de Nivaldo Montigelli Junior.
  7. Marcas: Uma história de amor mercadológica. Marcondes, Pyr. Edição especial. São Paulo: Editora Meio & Mensagem, 2003.

Observando o comportamento do consumidor contemporâneo, e a maneira como ele tem escolhido mercadorias que estão em seu auge, surgiu à incógnita, que busca respostas para esse fator curioso do mundo das marcas, procurando abordar as principais características que induzem ao consumidor a obter um produto de uma marca específica.
Com o passar dos anos, a marca tem sido cada vez mais valorizada no mercado. . Hoje em dia em diversas organizações ela pode ser classificada como o principal bem, mesmo que intangível, e em alguns casos chegando a ser mais valiosa que a própria empresa.
Empresas como a Coca-Cola Company atribui somente 4% de seu valor as suas fábricas e equipamentos" (MCDONALD, 2001, p. 44). Não se pode imaginar uma marca poderosa em seu seguimento como a Coca-Cola Company , com todo o seu arsenal de fabricação junto com a sua tecnologia em desenvolvimento de produtos, sem desfrutar os benefícios de expor seu logotipo e cores nas embalagens de seus produtos.
Muito menos imaginar a venda do produto de leite condensado " Moça da Nestlé ", sem poder usar a imagem da senhorita do campo na embalagem do produto. E neste caso, a marca foi tão fixada no mercado que hoje é sinônimo de confusão, por muitas pessoas assimilarem o leite condensado com a marca do produto Moça Nestlé .

[...] O ponto de partida para compreender o comportamento do comprador está no modelo de estímulo e resposta mostrado pelo autor na figura seguinte: A analise que Kotler faz sobre o comportamento do comprador perante a compra e influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Os fatores culturais exercem a maior e mais profunda influência. Os grupos de referência de uma pessoa são aqueles que exercem alguma influência direta ou indireta sobre as atitudes ou o comportamento dessa pessoa como: Família Papéis e Status Idade e estagio no ato de vida Ocupação e circunstância econômicas Estilo de vida Motivação Percepção Aprendizagem Crenças e atitudes Dentro do processo de decisão de compra, os profissionais de marketing buscam atingir sempre o mercado alvo, é fácil identificar o comprador de um certo produto, como espuma de barbear, usado por homens, e meia-calça por mulheres. [...]


[...] Vendendo sonhos revela os princípios do "sonharketing", no qual o gerenciamento da marca é elevado a uma forma de arte, obrigando artistas de mercado e executivos a inovar imagens que não só dominem a consciência coletiva dos clientes, mas também atraiam interesses duradouros por produtos e serviços que irão definir as tendências de amanhã Marcas: Uma história de amor mercadológica. MARCONDES, Pyr. Edição especial. São Paulo: Editora Meio & Mensagem O livro de Pry Marcondes procura diferenciar o conceito e a definição de: O que é marca? [...]


[...] Você escolhe, por uma série de razões, claro, mas entre dois produtos equivalentes, com atributos semelhantes, você escolhe a marca pela qual se sente mais atraído, mesmo que o produto concorrente seja notoriamente melhor que o de sua marca predileta, ainda assim você segue seu coração e compra com o lado esquerdo de cérebro. Portanto, produtos são feitos em fábricas, mas uma marca é feita na cabeça dos consumidores e em seus corações. As marcas são compradas uma de cada vez e são vendidas através de sentimentos. [...]

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