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Qualidade de vida no trabalho através da percepção dos colaboradores de um posto de combustíveis

Informações sobre o autor

BOLSISTA SETOR DE RECURSOS HUMANOS DA UCPEL -...
Nível
Avançado
Estudo seguido
PSICOLOGA...

Informações do trabalho

ELIZA CORINA L.
Data de Publicação
Idioma
português
Formato
pdf
Tipo
estudo
Número de páginas
60 páginas
Nível
avançado
Consultado
4 vez(es)
Validado por
Comitê Facilitaja
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0
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  1. Qualidade de vida no trabalho através da percepção dos colaboradores de um posto de combustíveis

Este trabalho apresenta inicialmente um estudo bibliográfico abordando a evolução do trabalho e o processo de -desrobotização|| do homem ao longo dos séculos onde deixou para trás um modo de trabalho em que era apenas uma espécie de máquina repetitiva e limitada, para assumir a posição de ser pensante e responsável pelos resultados e objetivos da organização como um todo e não somente pela tarefa executada. A nova riqueza organizacional da Era da Informação e do Conhecimento passa a ser o capital humano, desta forma, as organizações preocupam-se mais em criar condições para que as pessoas possam se desenvolver utilizando o máximo de suas potencialidades. O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho ganha destaque neste cenário, ocupando papel estratégico nas organizações que começam a implantar programas de QVT com o objetivo de aumentar a satisfação de seus colaboradores e, consequentemente, obter maior produtividade e lucros. No entanto, muitas vezes aderem aos programas por simples modismo não permitindo que os colaboradores expressem seus valores e necessidades reais, acreditando que oferecendo apenas recompensas materiais trarão plena satisfação às pessoas. Visando a implantação de um futuro programa de QVT, na segunda etapa deste trabalho, apresento os resultados obtidos em um levantamento da qualidade de vida no trabalho realizado em um posto de combustíveis na cidade de Pelotas. O que se verificou foi que 55% dos colaboradores que participaram do estudo apresentam uma atitude no mínimo positiva em relação à qualidade de vida do ambiente em que trabalham. Os resultados das dimensões e asserções em estudo indicaram a necessidade urgente de se criar um plano de ação, portanto foram tecidas recomendações a fim de aumentar a satisfação dos colaboradores para que a empresa possa desenvolver-se efetivamente.

[...] Este tipo de ação contribui para o desenvolvimento da comunidade e é uma excelente ferramenta de marketing, atraindo e conquistando novos clientes CONSIDERAÇÕES FINAIS Este trabalho atingiu os objetivos a que se propôs, identificando a percepção dos colaboradores de um posto de combustíveis situado na cidade de Pelotas em relação à qualidade de vida no trabalho, bem como tecendo recomendações básicas para a construção efetiva de um Programa de QVT, à luz do referencial teórico aqui abordado. O que se verificou, a partir dos resultados, foi que 55% dos colaboradores que participaram desta pesquisa apresentaram atitude no mínimo positiva em relação à qualidade de vida do ambiente em que trabalham. [...]


[...] No capítulo sete há a apresentação e análise dos resultados obtidos após a aplicação do levantamento da qualidade de vida no trabalho em um posto de combustíveis na cidade de Pelotas. No capítulo oito são tecidas recomendações de ação para cada dimensão envolvida na pesquisa com base na análise dos resultados obtidos no estudo, bem como no referencial teórico aqui apresentado, com o objetivo de fornecer subsídios iniciais para a elaboração de um programa de QVT eficaz. Por fim, o capítulo nove traz as considerações finais e conclusões desta pesquisa OBJETIVOS 2.1 Objetivo Geral: Analisar a percepção dos colaboradores de um Posto de Combustíveis, localizado na cidade de Pelotas, quanto a Qualidade de Vida no Trabalho Objetivos Específicos: Identificar o nível de atitude dos colaboradores em relação à Qualidade de Vida no Trabalho. [...]


[...] Qualidade de Vida no Trabalho a visão dos trabalhadores. O Mundo da Saúde. São Paulo: 2006: abr/jun 30 263278. Disponível em: . Acesso em: 07 Out SANTOS, C. M. D. Ergonomia, Qualidade e Segurança do Trabalho: Estratégia Competitiva para Produtividade da Empresa. Revista Eng Where. Ano 2 N p. Disponível em: . Acesso em: 13 Out SARRIERA, J. C.; ROCHA, K. B.; PIZZINATO, A. Significado do trabalho e valores organizacionais. In: Desafios do mundo do trabalho: orientação, inserção e mudanças. [...]

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